Einige Dialogfenster werden weiß dargestellt unter Hilfe und Support, Benutzerkonto, Windows Suche, Systemwiederherstellung und/oder Windows Update

Einige Dialogfenster werden weiß dargestellt unter Hilfe & Support, Benutzerkonto, Windows-Suche (XP), Systemwiederherstellung und/oder Windows-Update.
Beim Windows Media Player erscheint eine Fehlermeldung "Ein interner Anwendungsfehler ist aufgetreten", wenn er aufgerufen wird. Im Internet Explorer kann keine Seite mehr gedruckt werden, da auch hier unter »Datei - Drucken« das Druckerfenster leer erscheint.

Benutzerkonten Dialog

Benutzerkonten ist leer


Das Problem liegt an fehlerhaften DLLs Jscript.dll und Vbscript.dll.

Unter Start - Ausführen die beiden "Dynamic Link Librarys" registrieren mit regsvr32:

regsvr32 jscript.dll [ENTER]
regsvr32 vbscript.dll [ENTER]



Sollte es hier zu einer Fehlermeldung beim Registrieren einer Datei kommen, muss die Datei wiederhergestellt werden über das Systemkonfigurationsprogramm.

Für Windows XP:
Unter Start - Ausführen: msconfig - Register "Allgemein" - Button Datei erweitern wird der Name der Wiederherzustellenden Datei angegeben.
Unter Wiederherstellen von: den Pfad zum Ordner I386 der CAB-Datei auf der Windows-CD oder aus dem Service Pack-Ordner (ServicePackFiles\i386) angeben.
Datei speichern unter: das system32-Verzeichnis auswählen. Ist alles korrekt angegeben, wird noch der Systemstart ausgewählt nach einem Klick auf den Button Erweitern. Hier wird der "Normale Systemstart" ausgewählt, der eigentlich schon aktiviert sein sollte.



Nach dem Systemneustart ist die Datei wiederhergestellt.

Gibt es immer noch Probleme mit den Dialogen, stimmen einige Werte in der Registry nicht überein.

Für Windows XP, Windows Vista und Windows 7:
Den Registriereditor öffnen über Start - Ausführen: regedit - [OK].

Zum Unterschlüssel


HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32


gehen und die Werte im rechten Fenster kontrollieren.
Unter (Standard) - REG_SZ muss der Pfad korrekt stehen
C:\Windows\System32\jscript.dll
ThreadingModel - REG_SZ - Both

Windows XP


Windows 7


Weitere Schlüssel, die kontrolliert werden müssen:


HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32

 


HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32


Sie können auch den Tipp "Fehlende Dateien wiederherstellen mit sfc.exe" anwenden.

Mit einem Doppelklick auf den Wertnamen kann hier korrigiert werden.

Microsoft Hilfe & Support 831430


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