Bug: Es gibt das Problem, dass ein mit BitLocker geschützter Computer beim Shutdown mit schwarzem Bildschirm hängen bleibt

28.09.2009

Das Problem betrifft:

  • Windows 7 Enterprise/Ultimate
  • Windows Server 2008 R2


Bitlocker ist eine Laufwerksverschlüsselung für Datenträger. Die bereits in Windows Vista (nur Enterprise und Ultimate) enthaltene Festplattenverschlüsselung lässt sich auch in Windows 7 (nur Enterprise und Ultimate) für alle Datenträger, selbst die Bootpartition, aktivieren.

Das Problem:

Bitlocker ist auf dem Systemlaufwerk aktiviert und Sie fahren Ihren PC herunter, bemerken aber, dass der PC nicht vollkommen ausgeschaltet, sondern lediglich der Bildschirm schwarz geworden ist. Der Computer ist also immer noch aktiv.

Ein unterstützter Hotfix wird von Microsoft angeboten.

Microsoft Hilfe und Support Artikel-ID: 975496

Microsoft Hotfix anfordern:
1.) Link aufrufen

2.) "Hotfix für alle Plattformen und Sprachen anzeigen (3)" anklicken

3.) das richtige Fix292526 auswählen

4.) richtige E-Mail-Adresse angeben

5.) 6 Zeichen im Bild angeben (Captcha-Code) und Button "Hotfix anfordern"

6.) Der Hotfix (382 KB) kommt per E-Mail (kennwortgeschützt)


Weblinks

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