In eigener Sache: Wir können nur helfen, wenn Sie das Tipparchiv-Kontaktformular korrekt ausgefüllt verschicken

Auf viele Fragen oder Hinweise über das  Kontaktformular können wir nicht wie gewünscht reagieren, weil wichtige Angaben fehlen. In eigener Sache deshalb hier einige Tipps zum korrekten Ausfüllen des Formulars.

Haben Sie zu einem Tipp noch Fragen oder Probleme bei der Ausführung, klicken Sie im Tipp selbst den Link zum Kontaktformular an - er steht jeweils ganz unten.

Kontaktformular-Link

Nach dem Klick auf Kontaktformular erscheint selbiges - natürlich noch leer.

Kontaktformular

Geben Sie unter "Ihr Name" einen Namen an, damit wir Sie persönlich ansprechen können. Sie können auch ein Pseudonym angeben.
Wichtig ist die E-Mailadresse, damit wir Ihre Anfrage beantworten können.
Unter "Art der Anfrage" gibt es 4 Kategorien: Anregung - Kritik - Vorschlag - Problem.

Art der Anfrage

"Anregung": wenn Sie zum Tipp noch etwas wissen (z.B. "funktioniert auch unter Windows 8.1" oder "es gibt noch eine andere Möglichkeit" etc.). Geben Sie dann Ihre Anregung unter "Ihre Nachricht" mit Quellangaben ein.

"Kritik": wenn Sie einen Fehler im Tipp entdeckt haben oder der Tipp nicht funktionieren kann, weil ...

"Vorschlag": wenn Sie eine bessere Möglichkeit gefunden haben oder ein Tool, das dies vereinfacht (Quellangaben bitte mit angeben)

"Problem": wenn Sie mit dem Tipp ein Problem haben, der Tipp bei Ihnen nicht funktioniert oder Sie eine Fehlermeldung erhalten

Unter "Thema der Anfrage" geben Sie bitte unbedingt "Tipparchiv" ein. Dadurch  erhalten wir den Tipplink und wissen so, um welchen Tipp es sich handelt. Für Sie ist der Tipplink nicht sichtbar.

Thema der Anfrage

Unter "Ihre Nachricht" sollten Sie möglichst genaue Angaben machen. In der Kategorie "Problem" erhalten wir oft Nachrichten wie "kann das Problem leider nicht lösen..." - so können wir leider nicht helfen.
Eine präzise Fehlermeldung oder eine genaue Vorgangsbeschreibung (mit Betriebsystem-Angabe) sind von Vorteil. Auch Zitate aus dem Teil des Tipps, bei dem  es bei Ihnen hakt, können weiterhelfen. Schreiben Sie lieber etwas mehr als zu wenig. Einen Link zum Screenshot von dem Fehler können Sie auch einfügen. Es gibt viele kostenlose Anbieter für Bilder-Uploads.

Danach müssen Sie nur die Sicherheitsabfrage (Captcha) eingeben und "Absenden" klicken.

Das Softwarearchiv hat ein Extra-Kontaktformular in jedem Eintrag.

Softwarearchiv Anmeldeformular

Wenn Sie ein PC-Problem haben, das mit dem Tipp nichts zu tun hat, posten Sie es bitte in unserer Community.

Eine Weitergabe der WinTotal vorliegenden Daten findet zu keinem Zeitpunkt statt (Datenschutzrichtlinien).


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Haben Sie Fragen dazu oder Probleme mit dem Tipp, dann melden Sie uns dies über das spezielle Kontaktformular.
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