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Neue Sony PS5: Launch mit Schwierigkeiten

Lange haben Konsolen- und Gaming Fans auf die PlayStation 5 gewartet. Die PlayStation 4 wurde 2013 vorgestellt. Entsprechend groß waren Freude und Erwartungen an die neue PlayStation-Generation aus dem Hause Sony. Nun ist die PS5 endlich auch in Europa auf dem Markt und die ersten glücklichen Spieler zocken schon fleißig. Im Corona-Lockdown werden sich diese PS5-Besitzer wohl kaum langweilen. 

Wann wird die neue Sony PlayStation 5 ausgeliefert?

Die großen Händler Saturn und MediaMarkt arbeiten bereits alle Vorbestellungen ab und versuchen die Konsole noch vor dem Weihnachtsfest zu versenden.

Warum gibt es Lieferschwierigkeiten bei der neuen PlayStation-Generation PS5?

Sony und die Online Versandhändler haben die Nachfrage falsch eingeschätzt. Hinzu kommt, dass durch die Corona-Pandemie immer mehr Hotspots auf der Welt besondere Maßnahmen treffen mussten, die für Produktions- und Lieferschwierigkeiten sorgen.

Warum ist die PlayStation 5 so beliebt?

Die letzte PlayStation-Generation, die PS4, wurde 2013 vorgestellt. Gaming-Fans haben also lange auf einen technischen Sprung und grundlegende Neuheiten gewartet. Die PlayStation 5 ist eine leistungsfähige Hardware, die sogar 4k-Spiele mit 60 fps sowie 120 fps ermöglichen soll.

Andere fragen sich aber immer noch, wo ihre PS5 bleibt. Saturn und MediaMarkt hatten im November große Mengen an Vorbestellungen entgegengenommen. Doch eine Email an die Kunden trübte die Stimmung ließ Schlimmes erahnen: Die vorbestellten Konsolen könnten demnach möglicherweise nicht mehr pünktlich zum offiziellen Erscheinungstag am 19. November geliefert werden.

#WoBleibtMeinePS5

Der Grund ist die hohe Nachfrage sowie Produktions- und Lieferschwierigkeiten seitens Sony. Auch Konkurrent Microsoft kämpft gegen Schwierigkeiten zum Start der Xbox Series X. Durch die Corona-Pandemie sind viele Lieferketten und Lieferwege nach wie vor an extreme Arbeitsbedingungen und kurzfristige lokale Verordnungen gebunden.

Und so haben die großen Händler MediaMarkt und Saturn sich schnell einem Shitstorm von wütenden Kunden ausgesetzt gesehen. Unter dem Hashtag #WoBleibtMeinePS5 ist das Netz voll mit Statusmeldungen, Updates und Kunden-Feedbacks mit Versandbestätigungen oder Stornierungen. 

4k Gaming oder Spielautomaten-Grafik?

Nach rund zwei Monaten Wartezeit bekommen die ersten Kunden ihre PlayStation 5  via DHL geliefert oder können sie in der Filiale abholen. Doch kurz vor Weihnachten sind etliche Kunden von Saturn bzw. MediaMarkt immer noch nicht sicher, ob sie Glück haben und das Fest spielend feiern dürfen, dabei die neue 4k-Grafikleistung der PS5 bewundern können - oder ob sie sich eher mit Wunderino Online Spielautomaten begnügen müssen, deren Werbung in letzter Zeit immer häufiger im TV läuft.

Immerhin kein Glücksspiel scheint die Verteilung der Gaming Konsolen zu sein: Die Auslieferung erfolgt angeblich chronologisch nach Eingang der Bestellung.

Diese Bestellungen werden wohl noch vor Weihnachten ausgeliefert:

Bestellungen bei MediaMarkt: Bestellnummern 9158x bis 9168x voraussichtlich in dieser Woche und mit etwas Glück auch 9169x ab nächster Woche. 

Bestellungen bei Saturn: Bestellnummern 9172x bis 9183x voraussichtlich in dieser Woche und mit etwas Glück auch die Bestellnummern der Serie 9184x ab nächster Woche.

Kleiner Trost: Man mag den Online Shops von MediaMarkt und Saturn und ihrer Kommunikation (Funkstille) sowie dem Umgang mit der Situation einiges vorwerfen. Doch hätten sie die Situation so vorhersehen können, wären sie natürlich einen ganz anderen Weg gegangen. Die Händler haben sich auf Schätzungen von Sony verlassen. Der Hersteller hatte nicht nur die Nachfrage falsch eingeschätzt, sondern war auch davon ausgegangen, dass die PS5 Digital Edition (ohne Laufwerk und etwas günstiger) deutlich stärkere Nachfrage haben würde als die PS5 Standard (mit Laufwerk).

Trost Nr. 2: Betroffen sind nicht nur Gamer in Deutschland. In ganz Europa warten Tausende Kunden darauf, endlich auf der PS5 spielen zu dürfen. In Großbritannien hält der Händler Game sogar einen sehr außergewöhnlichen Erklärungsversuch bereit: Laut Game sei die Größe der Hardware eine Herausforderung für Kurierdienste und sorge daher für Verzögerungen bei der Auslieferung.

Nun, mit dem harten Lockdown ab Mittwoch dürften ja zumindest Deutschlands Straßen frei werden für die Fahrer von DHL und Co.

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Sony PS5: Liefern Saturn und MediaMarkt alle Bestellungen noch vor Weihnachten aus?
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