Windows XP Hilfe und Support wieder herstellen

 

 

 

Das Problem kann an diversen Tools liegen, wie z. B. EasyCleaner, RegOpt usw.

Text in den Editor (Notepad) kopieren und mit Endung .reg (nicht .reg.txt) abspeichern.
Beispiel: HilfeSupport.reg, nun nur noch einen Doppelklick auf »HilfeSupport.reg« und zusammenführen.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32]
@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\1"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR]
@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32]
@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\2"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR]
@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe\\"

Laufwerksbuchstabe ( hier "C:\") anpassen, Leerzeile am Anfang und am Ende beachten.
Text in Klammern [ ] muss in einer Zeile stehen.

Reg.-Datei zum Download, wenn das System auf C:\ installiert ist = HilfeSupport.reg (gezippt)

Weitere Problemlösungen bietet www.kellys-korner-xp.com/ unter Why doesnt Help and Support work? an.

Bei einigen Usern half es die Hhupd.exe (HTML Help Installation and Update Package) auszuführen. Die Datei ist eigentlich mehr für 9x/NT gedacht, allerdings scheint sie auch bei XP zu helfen. Windows NT hhupd.exe download.

Tipp für Windows Vista

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„Hilfe und Support“ funktioniert nicht mehr bzw. lässt sich nicht mehr starten
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